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GetMoneyのよくある質問(Q&A)


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GetMoney(ゲットマネー)について、なにかとわからないことなど
あるかと思いますので


GetMoney(ゲットマネー)のよくある質問(Q&A)を転載しておきます




よくある質問


ログインできないんですけど…

ログインが出来ない場合は下記事項を再度ご確認ください。
・メールアドレスが正しく入力されているかどうか
・パスワードが正しく入力されているかどうか
・既に退会手続きを行っていないか
※パスワードを忘れた場合にはパスワードの再設定よりお手続きをお願いいたします。

上記に該当しない場合は下記項目をお試しください。
1.ブラウザのインターネットキャッシュとCookieの削除
(インターネットエクスプローラーの場合)
「ツール」→「インターネットオプション」→「全般」タブの「Cookieの削除」

なお、Internet Explorer9は非対応となっております。



キャッシュバック申請が保留になっています…

キャッシュバック審査の過程で保留とさせていただく場合がございます。
キャッシュバックステータスが保留状態となっている場合は
GetMoney!サポートまでお問い合わせ下さいませ。

なお、同一人物により複数登録を行っている場合は、強制退会の対象となります。
万が一該当する場合は該当するIDの退会手続きをお願いいたします。



GetMoney!から問い合わせの返信がきません・・・

GetMoney!では3営業日以内にお問い合わせいただいたメールの返信をさせていただいています。
お問い合わせ時に自動確認メールの受信がない場合や、
3営業日以上たっても返信がない場合はメールが上手く受信できていないケースが考えられます。
その場合は迷惑メールフォルダやゴミ箱、
お使いのメールアカウントやサーバー状況のご確認をお願いいたします。




初めての方へ


GetMoney! とはどんなサービスですか?

GetMoney!はポイントを貯めることでお小遣い稼ぎができる日本有数の最強ポイントサイトです♪
掲載広告から会員登録や資料請求、商品購入をするなどでポイントをゲットできます!
貯まったポイントで図書カードや現金、電子マネーとして申請できるのでとてもお得ですっ!
会員登録は無料ですか? GetMoney! は広告掲載費にて運営をしているので、会員登録や年会費等の費用は一切必要ありません。
誰でも無料にてご利用いただけます♪



登録はどこから出来ますか?

GetMoney!へのご登録はこちらから
※お名前等登録時に必要な情報は正しくご登録くださいね。正しい情報でないとポイントが加算されない場合があります。



年齢制限はありますか?

GetMoney!のご登録に年齢制限はありません♪

※未成年(20歳未満)の方は事前に保護者の同意が必要となります。
申し込みが完了した時点で、保護者の同意を得ているものとさせていただきます。
※クレジットカードや口座開設等、広告によっては年齢制限を設定している案件があります。
お申し込み時に詳細をご確認ください!



フリーメールアドレスで登録できますか?

フリーメールアドレスでのご登録も可能です♪

※お申し込み案件によっては、フリーメールアドレスでのご登録・お申し込みが
ポイント加算の対象外となる場合があるので事前にポイント獲得条件をご確認ください。



携帯アドレスでも登録できますか?

GetMoney!モバイルのサービスも用意してますので、携帯アドレスからの登録も可能です♪

同一IDでパソコンアドレスと携帯アドレスを登録した場合、パソコン版とモバイル版
どちらを利用してもポイントはまとめて獲得をする事ができます!



1人でいくつでも登録できますか?

お一人様一回のみのご登録をお願いしています♪
複数お申し込みの場合は、不正と判断し強制退会となる場合があります。



家族で共有のパソコンを使っているのですが、家族も登録できますか?

GetMoney!では、ご本人様を含め、4名までの家族登録が可能です。

ただし、下記事項にご注意ください。
・お1人様ずつ別のメールアドレスにてご登録ください。
・キャッシュバックをご希望の場合、お1人様1口座、本人名義にてご申請ください。
・お申し込み案件によっては「同一IPでのお申込みはポイント対象外」としているものがあり、
 ご家族皆様でお申し込みされますと不正と判断されます。
 このような場合はご家族様のうちどなたか代表で1回お申込みください。




メールマガジンに関する質問


メールマガジンが配信されない

メールソフトの設定や状況で正常に受信できていない場合がございます。

(よくある事例)
・迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられてるケース
・振分け機能により、メールが振り分けられているケース
・転送機能を使っているケース
・過去に一度メールBOXの容量が満杯になり、アカウントがストップしているケース

それでもメールが届かない!という場合は、
配信状況を確認しますのでご登録のメールアドレスを記載の上お問い合わせください。



メールマガジンの配信停止をしたい

【1】PC版GetMoney!のみご利用のかた

メールマガジンの配信停止を希望する場合は、退会のお手続きが必要となります。
→こちらから退会の手続きをお願いいたします。
なお、退会をすると、全てのポイントが消失しますのでご注意ください。
※メール配信システムの都合上、退会しても数日間はメールが送信される場合があります。 あらかじめご了承下さい。

【2】PC版/携帯版の両方のGetMoney!をご利用のかた

・携帯版メールマガジンのみの配信停止
登録情報変更ページより、携帯メールアドレスを削除してください。
アドレスを削除すると、携帯版をご利用いただけなくなりますので、ご注意下さい。

・PC版メールマガジンのみの配信停止
携帯版GetMoney!登録情報変更ページより、PCメールアドレスを削除してください。
アドレスを削除すると、PC版をご利用いただけなくなりますので、ご注意下さい。

・両方の配信停止
退会ページより、退会してください。
GetMoney!をご利用いただけなくなり、全てのポイントが消失しますのでご注意下さい。



メールマガジンのテキストが文字化けする

アキからのメールは文字エンコード「日本語(EUC-JP)」でお送りしています。
文字化けする場合は一度「日本語(EUC-JP)」の文字エンコードでお試し下さい♪




ポイントに関する質問


ポイントの獲得方法は?

GetMoney!に掲載されている広告から会員登録、お買い物、口座開設等をする事でポイントがゲットできます。
また、メール内にあるリンクをクリックしたり、無料ビンゴゲームへの参加などでもポイントゲットできますよ♪



ポイントの有効期限はあるの?

ポイントの有効期限は2種類ございます。

(1) 6ヶ月ルール
獲得ポイントは、最終ポイント獲得日より半年間有効です。
半年以上ポイントの獲得がない場合、ポイント数が消滅してしまいますのでご注意ください。
※アキからお送りしているメールマガジンのポイント獲得URLをクリックすれば
ポイントの有効期限切れを回避する事ができます♪

(2) 3月末日ルール
10,000ポイント以上保有をしている場合、年度を越えて10,000ポイント以上の持ち越しができない為、
3月末日までにキャッシュバックをお願いいたします。キャッシュバック申請がない場合は、
自動で10,000ポイントにリセットされてしまいます。
※3月中にポイントを獲得した場合はポイントリセットの対象外となります。



ポイントはいつ加算されますか?

案件へのお申し込み完了後、実際のポイント加算まで、約1週間〜最長2ヶ月程度の時間をいただきます。
実際に申し込みが行われ、その後、広告主様にデータを承認していただき、
承認の結果をもとにポイント加算する為、少し時間がかかります。
※クレジットカードや口座開設等の案件は口座開設後または初回取引完了後に承認作業を行う為、
最長3ヶ月程度時間がかかる場合があります。



『獲得予定明細』と『獲得明細』って?

案件の種類によっては申込み後、ポイント獲得の予定が「ポイント獲得予定明細」に表示されます。
※全ての案件が該当するわけではありません。

それとは別に「ポイント獲得明細」ではお申し込み後、
広告主様に承認をしてもらった時点で実際のポイント加算履歴を表示します。
※クリックポイント等、案件へのお申し込み以外はポイント表示されません。



「購入金額の10%のポイント」って、つまり何ポイント?

「 購入金額の○% 」という表記がされている場合、
GetMoney!経由でお買い物をした合計金額の○%分が対象となります。
GetMoney!では10ポイント1円ですので対象の数字に10を掛けた数がポイント還元されます。

例えば、「 購入金額の10% 」の案件で10,000円の商品を購入した場合、
「 10,000円 x 0.1(料率)= 1,000円 」となり、 1,000円分のポイント=10,000ポイントを加算させていただきます。



現在のポイント数はどうやって確認するの?
ポイントの確認はこちら!!
現在のポイント数の確認をする



クリックポイント獲得の履歴がないんですが?

URLをクリックをする事でポイントを獲得する場合のポイント履歴は「ポイント獲得明細」には反映されませんが、
ポップアップが機能している場合にはポップアップウインドウにて確認が出来ます♪

ポップアップウインドウが開かない場合には、ブラウザやツールバー、セキュリティソフトの設定で
ポップアップブロックをしていることが原因なので、設定画面からブロックを解除してください♪

(インターネットエクスプローラーの場合)
ツール→ポップアップブロック→許可するWebサイトのアドレス→http://dietnavi.com



10ポイントはいくらですか

GetMoney!のポイントは10ポイント=1円です。
5,000ポイント獲得した場合、500円分のキャッシュバック申請が可能です。



ポイントが加算されません

会員登録、商品購入などで取得できるポイントは、ポイントの加算時期が即日のものから、
2ヶ月後になるものまで様々なケースがあります。

ポイントの加算時期が過ぎてもポイントの加算が行われない場合は、
(加算時期は広告のバナーをクリックして、移動したページの右側で確認できます)
問合せフォームに必要事項の入力とお申し込み時に自動送信される確認メールの本文を貼り付けて送信してください。

※お申し込み時にGetMoney!または広告主様から自動送信される確認メールは、
ポイントの加算が行われるまで必ず保存しておいてくださいね。

獲得予定明細に反映されません 黄色の★マークがついている案件はお申込完了後、約15分程度で「ポイント獲得予定明細」に記載されます。

青色の★マークがついている案件は「ポイント獲得予定明細」に表示されず、
お申込完了後、約15分程度で「ポイント獲得明細」に記載されます。(この時ポイントも加算されます。)

★マークのない案件はポイント獲得予定明細には何も記載されません。
▲このページのトップへ



同じサイトに何度登録してもポイントがもらえますか

広告主様にて設定をしているポイント獲得条件によりますが、
基本的に会員登録はおひとり様1回のご登録がポイント加算の対象となります。
重複して申し込んでしまうと、広告主様より不正と判断されてしまいます。
商品購入の場合、複数のお申し込みが可能なものもありますので、詳しくはポイント獲得条件をご確認ください!



ポイントが加算されない場合はありますか

申し込み案件毎に設定されているポイント獲得条件を満たしていない場合や
広告主様により否認となった場合にはポイント加算がされません。



GetMoney!に登録しているものとは別のアドレスで申し込んでもポイントがつきますか
案件によって加算条件が違うので、お申込前に獲得条件をチェックしてください。
ポイント獲得条件に「GetMoney!にご登録のメールアドレスでポイント加算」のような注意書きがある場合、
別のメールアドレスでお申込されるとポイントが加算されません!

また、ポイントが加算される前にメールアドレスを変えてしまった場合もポイントが加算されないのでご注意ください。



家族で貯めたポイントを1つに合算できますか

他のユーザー様のポイントを合算することはできません!
また、お客様ご自身が複数アカウントをお持ちの場合は不正登録となってしまいますので、
どれか1つを残して退会をお願いします。



キャッシュバックに関する質問


ポイントは何に交換できますか?

GetMoney!で貯めたポイントは、現金や電子マネー、図書カードなどに交換できます!
詳しくはキャッシュバックページへ



何ポイントからキャッシュバックできますか?

ポイント交換先によって、最低交換単位が異なります。
詳しくはキャッシュバックページへ



振込手数料はかかりますか?

GetMoney!では手数料をいただきません!



キャッシュバック申請をしたいのですが

以下のページからキャッシュバック申請ができます。

現金・電子マネーのキャッシュバック
図書カードの交換



何日くらいで振込まれますか?

楽天銀行(旧イーバンク銀行)への振込み手続きは最短即日〜3営業日以内です(土日・祝日を除く)
その他金融機関・電子マネーへの交換は、申請後3営業日以内にお振込みいたします。



図書カードの発送スケジュールは?

図書カードは下記のスケジュールで発送しています。
(1) 月末締め翌月中旬発送
(2) 月中締め当月下旬発送
送付状況は≫図書カード交換履歴からご確認いただけます。

図書カード発送のため、住所のご登録が必要です。
応募時に必ず住所のご登録をお願いいたします♪
住所の登録がないと発送が出来ず、応募が無効となりますのでご注意下さい。



図書カードが届きません

住所の登録はお済みですか?
住所を登録していないと図書カードをお送りすることができません。
※履歴が送付済みとなっている場合でも住所登録がないと無効となります。
住所登録してあるのに届かない!または住所をご連絡いただける場合はサポート宛までご連絡ください。



キャッシュバックしたのに口座に反映されません

振込状況は以下のページで確認できます!

キャッシュバック履歴へ
申請後、3営業日以上経っても振り込み状況が「申請中」の場合、
または「振り込済」となっているのに口座に入金がない場合はサポート宛にお問い合わせください。



家族名義の口座に振り込んでもいいですか?

ご本人名義の口座にしかキャッシュバックできません。



キャッシュバック履歴はありますか?

キャッシュバック履歴は以下のページで確認できます!

キャッシュバック履歴へ



ゲームに関する質問


ゲットマネービンゴに参加できない

ビンゴゲームが正しく表示されない原因につきましては、以下の理由が考えられます。
ひとつずつ項目を確認し、設定の変更をお願いします。

登録情報がきちんと入力されていない可能性
参加するには、GetMoney! の利用規約への同意と、登録情報がきちんと入力されている必要があります。
登録情報の変更はこちらからお願いします!!

動作環境を満たしていない場合
WindowsXP / IE6.x / FlashPlayer9.x以上を推奨環境としております。
特にFlashPlayerが古い場合、↓ダウンロードをお願いします。
Get Adobe Flash Player
Cookieの設定…IE6.0で、Cookieは(中)を推奨
一部のセキュリティソフトでは、クッキーを受信できない状態にするものがあります。
もしそのようなセキュリティソフトをご使用の場合は、設定を「クッキーのブロック解除」にしてください。
また、上記のほかにポップアップ抑止ソフトやウィルス対策ソフトをインストールしている場合に
Cookie転送が抑止される為に、同様の事象が発生する場合があります。
この場合のCookie受け入れ方法については 各ソフトウェアにより異なりますので、
お客様が該当ソフトウェアをインストールしているのでしたらソフトウェアのマニュアルを参照していただくか、
ソフトウェア開発元にお問合せいただき、ご自身で解決してくださいね。

JavaスクリプトとCookieが有効かどうかチェックする
JavaScriptとCookieのチェックを行う上記URLからチェックができます。有効かどうかチェックしてみてください。

Cookieが許可されていない可能性
負荷分散のため、サーバーを複数使用しております。
このため、「dietnavi.com」のCookieは全て受け付けるように設定してください。
■[設定方法] ツール→インターネットオプション→プライバシー
→Webサイトのクッキー処理編集にて「dietnavi.com」を許可してください。

ファイアウォールなどで広告ブロック機能を有効にしている可能性
お使いのファイアウォールソフト(Notron Internet Security や OutpostFirewall など)の
広告ブロック機能で非表示にされている場合があります。

セキュリティソフトで広告カットをしている可能性
設定を解除してください。
特にマカフィーであればフラッシュコンテンツを標準でカットしてしまうようです。



ゲットマネービンゴについて

初めて参加する方は以下のページをチェックしてください!
ゲットマネービンゴ ルール説明ページへ



ビンゴになったのにポイントが加算されません

ビンゴのポイントは、毎週日曜締め、翌月曜日に加算されます。
ビンゴ時の即時加算ではありませんのでご注意ください!



皆勤賞ポイントが加算されません

皆勤賞ポイントは7日目のゲーム終了後に加算されます。
獲得明細には記載されないのでご注意ください!
現在のポイント数を確認すると10ポイント増えておりますので、ゲームの前後にチェックしてください。



開いたはずのマスがグレーになっているのですが

ビンゴ参加後、広告が表示される最後の画面が開くまで待っていただかないと、
セーブが完了せず、その日開いたはずのマスもロスト(グレー状態)になってしまいます。
広告表示画面までお待ちください♪
(広告表示画面で、F5キーを押して、「ビンゴ終了後」の状態でリロードをすると一番確実です。)



案件に申し込んだのに、毎日1000円ゲームができません

【毎日アクセス!どっちが大きい?】
黄色い★マークがついた案件に申し込んでください。
開始:申込完了後、約3時間
終了:申込日から15日間

【毎日1000円2ゲーム】
黄色い★マークがついた案件に申し込んでください。
開始:申込完了後、約3時間
終了:申込日から30日間

申込後3時間経ってもエントリーできない場合、お申込が正常に完了しなかった可能性があります。
お調べいたしますので、GetMoney!またはお申込先からの確認メール本文を貼付して、サポート宛にご連絡ください!



紹介に関する質問


友達紹介について

ご紹介いただいたお友達がポイントを獲得するたびに、
その獲得したポイントのな、なんと、50%!!半分のポイントがあなたのポイントに加算されちゃう、
とっても魅力的なGetMoney!だけのシステム!
もちろん、お友達のポイントが減ることはありませんっ♪
お友達を何人ご紹介いただいても、ずーっと50%還元ですっ!
 ※お友達が退会しないかぎりポイントが加算されます。
 ※ゲーム当選やクリックポイント、アンケートは還元対象外です。

詳しくは友達紹介ページへ



誰でもできる簡単な紹介方法は?

お友達紹介フォームより、紹介メールが送れちゃいます!

友達に紹介メールを送る



自分のブログやホームページで紹介するには?

バナー原稿は以下のページにあります!
お好きなソースを選んで、そのままコピーしてブログやホームページに貼り付けてください♪

バナー原稿を見る


  



携帯版に関する質問


携帯からも GetMoney! を利用できますか

GetMoney!には携帯版もあります!
登録情報の変更より携帯メールアドレスをご登録いただき、
携帯版にログインして下さい。
※パスワードはPC版と共通です。



PC版と携帯版のポイントは合算できますか

2008年10月1日、モバポチャ(モバイル)とGetMoney!モバイルは統合いたしました。
統合の連絡が来ていない方はモバポチャご登録時のメールアドレスをご記載の上、お問い合わせ下さい。



環境設定についての質問


Cookieの設定方法

GetMoney!ではお申込の成果を判別するために、Cookieを利用しています。
Cookieが有効でない場合ポイントゲットができないので、以下のページでチェックしてください♪
JavaScriptとCookieのチェックを行う
【IE6,IE7での設定方法】
「ツール」→「インターネットオプション」→「プライバシー」→「詳細設定」
・「自動Cookie処理を上書きする」と 「常にセッションCookieを許可する」の両方にチェックを入れる
・「ファーストパーティのCookie」と「サードバーティのCookie」の「受け入れる」を選択する



JavaScriptの設定方法

GetMoney!ではJavaScriptを使用しています。
JavaScriptが有効でないとサービスが機能しない場合がありますので、以下のページでチェックしてください♪
JavaScriptとCookieのチェックを行う
【IE6,IE7での設定方法】
・「ツール」→「インターネットオプション」→「セキュリティ」→「レベルのカスタマイズ」
・「スクリプト」項目の「アクティブスクリプト」で「有効にする」を選択する
▲このページのトップへ



ポップアップが表示されません

ポップアップブロックの設定は、通常はブラウザやツールバーといったアプリケーションで設定されています。

【InternetExplorerの解除方法】
Microsoftサポート(http://support.microsoft.com/kb/884165/JA/)

【Yahoo!ツールバーの解除方法】
Yahoo!ツールバーヘルプ(http://help.yahoo.co.jp/help/jp/toolbar/pub/pub-06.html)

上記以外のアプリケーションでもポップアップブロックをしている可能性がありますので、
各アプリケーションのヘルプページなどで設定を確認してください。



バナーや画像が表示されない

セキュリティソフトやツールバーなどで「広告のブロック」をしている可能性があります。
各アプリケーションのヘルプページなどを参考に、「広告のブロック」を無効にしてください。



リンク先のページが真白で表示されません

ブラウザの文字コードの設定が異なっている可能性があります。
文字コードを「日本語(EUC)」に変更してください。



推奨利用環境について

GetMoney!のサービスを快適にご利用いただくために、下記の環境でのご利用を推奨しています。
推奨環境以外でのご利用は動作の保証やサポートの対象外となりますので、予めご了承ください。

【OS】
WindowsXP以上

【ブラウザ】
Internet Explorer 6、7、8
Firefox 2、3

【FlashPlayer】
最新のFlashPlayerをインストールしてください。
Flashプラグインのダウンロード



以上 GetMoney(ゲットマネー)のよくある質問(Q&A) でした 2011/4/2



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[ 2011/03/29 00:00 ] Q&A | TB(-) | CM(-)







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